Jak przekazać negatywny wynik rekrutacji?

Rekrutacja to proces, który może być stresujący zarówno dla pracodawców, jak i dla kandydatów. Niestety, nie zawsze możemy podjąć decyzję o przyjęciu wszystkich aplikantów. Czasami musimy przekazać potencjalnym kandydatom informację o negatywnym wyniku rekrutacji. Warto wiedzieć jak odpowiednio taką wiadomość sformułować oraz jakie elementy uwzględnić w komunikacie.

Skup się na pozytywach

Powiadomienie osoby o jej niewybraniu do pracy jest trudne i delikatne zadanie. Jednak warto pamiętać, że każdy proces ma swoje luki przez które można spojrzeń na sprawę inaczej:

Sprecyzuj powód odmowy

Kiedy wysłałeś ogłoszenie lub rozmawiałeś z daną osobą już mógłeś sobie wyrobiæ opiniê co dotyczy tej konkretnej osoby.
Jeśli istnieje jasny powód dlaczego dana osoba została niewykwalifikowana (np.brakiem doœwiadczenia zawodowego) – sprecyzuj to. Jeśli nie masz pewnoœci dlaczego ta osoba została niewykwalifikowana, zawsze możesz poprosić o dodatkowe informacje.

Wyraź wdzięczność

Niezależnie od wyniku rekrutacji warto podkreślać, że doceniasz zaangażowanie kandydatów i poświęcony czas na udział w procesie rekrutacyjnym.
Wielu osób poświęca mnóstwo energii na przygotowanie dokumentów aplikacyjnych oraz przeprowadzenie rozmowy kwalifikacyjnej. Warto im za to podziękować.

Zadbaj o ton komunikatu

Kiedy piszesz wiadomość e-mail lub wykonujesz telefon dotyczący negatywnego wyniku rekrutacji ważne jest zachowanie odpowiedniego tonu:

Bądź życzliwy i profesjonalny

Pamiętaj, że mimo negatywnej decyzji nadal chcesz utrzymać dobre relacje ze swoimi potencjalnymi pracownikami – być może znajdzie się dla nich inna okazja w przyszłości.
Dlatego też staraj się być uprzejmym i życzliwym we wszystkich kontaktach z kandydatem nawet jeśli musisz mu powiedzieæ „niestety”. Zachowując profesjonalizm budujesz dobrą reputację Twojej firmy.

Szybka odpowiedź

Jednak błędem jest zwlekanie z przekazaniem informacji. Zbyt długie oczekiwanie na odpowiedź może nie tylko utrudnić sytuację dla kandydata, ale również wpływać negatywnie na wizerunek Twojej firmy.

Otwartość

Ważne jest by być szczerym i otwartym podczas komunikowania się z kandydatami. Jeśli masz pewność swojej decyzji, powiedz to wprost i uzasadnij jasno dlaczego akurat ta osoba została niewykwalifikowana do pracy.

Zaproponuj coś dodatkowego

Mimo że oferty pracy kończy się odmowną wiadomością warto zaproponować coś więcej:

Konsultacja feedbackowa

Jest bardzo prawdopodobne że rekrutowany posiada jakiekolwiek pytania dotyczące wyniku rozmowy lub czy są możliwości poprawy jako rezygnuje z aplikowanie ponowne – sprawę wyjaœnia siê szybko a jednocześnie budujemy swój brand pracodawcy
Możesz zaproponować krótki telefon lub spotkania połączonego ze skonsolidowanymi uwagami nt postawy aplikanta oraz przygotowania dokumentów tak aby mógł on je poprawić przed kolejnym procesem rekrutacyjnym.
Dzięki temu pokazujesz profesjonalizm oraz troskę o rozwój potencjalnego pracownika.

Zachęć do obserwowania

Jeśli masz jakieś inne stanowisko, które może zainteresować kandydata, możesz podzieliæ siê tą informacją i zaprosić go do śledzenia Twojej firmy na portalu społecznościowym lub subskrypcji newslettera. W ten sposób utrzymasz kontakt oraz da to możliwość aplikacji w przyszłości.

Podsumowanie

Komunikacja odnośnie negatywnego wyniku rekrutacji jest ważna dla budowy reputacji Twojej firmy jako pracodawcy. Przekazywanie takiej wiadomości powinno być profesjonalne, życzliwe i szczere.
Zadbaj o sprecyzowanie powodu decyzji oraz wyraź wdzięczność za poświęcony czas. Pamiętaj również o dodatkowych propozycjach czy to dotyczących rozmowy feedbackowej czy też innych ofert pracy.
Wszystko po to aby twój brand pracodawcy był rozpoznawalny zarówno przez potencjalnych pracowników jak i konkurencję.

Wezwanie do działania dotyczące przekazania negatywnego wyniku rekrutacji:

Szanowny Kandydacie,

Dziękujemy za udział w procesie rekrutacyjnym i poświęcony czas. Niestety, musimy poinformować Cię o podjęciu decyzji o nieprzyjęciu Twojej kandydatury na stanowisko [nazwa stanowiska]. Chociaż doceniamy Twój wysiłek i zainteresowanie naszą firmą, znaleźliśmy inne osoby bardziej dopasowane do wymagań tego konkretnego stanowiska.

Jesteśmy wdzięczni za Twoje zrozumienie oraz wkład w nasz proces selekcji. Zachęcamy Cię do kontynuowania poszukiwania możliwości zawodowych i rozwijania swoich umiejętności. Wierzymy, że znajdziesz idealną szansę dla siebie.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub chciałbyś dowiedzieć się więcej szczegółów odnośnie tej decyzji, proszę skontaktuj się z nami poprzez e-mail lub telefoniczną infolinią dostarczoną wcześniej.

Życzymywielkiej powodzenia w dalszej karierze!

Z wyrazami szacunku,
[Zespół Rekrutacyjny]

Link tag HTML :
Kliknij tutaj, aby uzyskać więcej informacji na temat firmy Lothus